social proof สิ่งที่จะทำให้คุณได้งาน

สวัสดีค่ะ วันนี้เราจะมาพูดถึงเรื่องสำคัญที่หลายๆคนก็ยังไม่รู้ค่ะ นั่นคือเรื่องของ social proof
social proof เป็นสิ่งที่มีพลังมากค่ะ มันอาจจะเป็นตัวตัดสินเลยว่าคุณจะได้งานหรือไม่ได้งาน

25560320-122031.jpg

social proof คือหลักฐานทางสังคมค่ะ มันอาจจะเป็นตัวเลขอะไรบางอย่าง,หรือเรื่องทั่วไป
เช่นวุฒิการศึกษา,บริษัทที่คุณทำงานด้วย,ลูกค้าที่คุณเคยร่วมงานด้วย,รางวัลที่คุณเคยได้รับ

เราทุกคนต่างเคยใช้ social proof ไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่งค่ะแต่เราไม่รู้ตัว
สิ่งนี้อยู่ในชีวิตประจำวันของเราค่ะ
ขอยกตัวอย่างนะคะ อย่างเช่น ถ้าคุณเป็นผู้ชาย คุณอาจจะเคยจีบสาวมาก่อน
social proof ที่คุณใช้เวลาจีบสาว เช่น คุณเคยมีแฟนสวย,คุณมีตำแหน่งหน้าที่การงานที่ดีเป็นต้น สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณดูแล้วมีความน่าสนใจกว่าคนอื่นๆหรือดูมีภาษีที่ดีกว่าคนอื่นๆค่ะ

เวลาคุณไปซื้อแชมพูสระผม มียี่ห้อหนึ่งโฆษณาว่า ยอดขายอันดับ 1
หรือเวลาไปซื้อยาสีฟัน มียี่ห้อหนึ่งโฆษณาว่า “ยาสีฟันที่ทันตแพทย์ส่วนใหญ่แนะนำ”
คุณก็จะมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ายี่ห้อนั้นๆมากกว่าสินค้ายี่ห้อโนเนมหรือสินค้าที่ไม่เคยได้ยินชื่อ
หรือแม้แต่เวลาที่คุณไปดูร้านหนังสือ เชื่อได้ว่าคุณอาจจะแอบเหลือบมองว่า
หนังสือใดเคยขึ้น best seller มาก่อน

โรเบิร์ต คิโยซากิ(คนนี้เราไม่ได้ชอบหนังสือเขามากนักค่ะ แต่ว่าในหนังสือที่เขาเขียน
หลายๆอย่างก็ดูแล้วมันจริง) บอกเอาไว้ว่าเขานั้นเป็นนักเขียนหนังสือขายดี ไม่ใช่หนังสือเขียนดี
ซึ่งจริงๆแล้วสิ่งที่เป็น best seller อาจจะไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดเสมอไปก็ได้
แต่มันเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่เลือก เมื่อสินค้าไหนขายดี คนก็จะแห่ซื้อตามกัน
นี่แหละคือพลังของ social proof ค่ะ

หรือยกตัวอย่างง่ายๆ เวลาเราซื้อหนังสือในอเมซอน เรามักจะดูจำนวนคนรีวิวเสมอๆค่ะ
ว่าหนังสือเล่มนี้ มีจำนวนคนรีวิวเท่าไร และรีวิวว่ายังไง ได้คะแนนกี่ดาว
ซึ่งถ้าเทียบกันแล้ว เรามีแนวโน้มจะเลือกหนังสือที่จำนวนดาวเยอะ และมีคนรีวิวเยอะ
เพราะเราเชื่อว่ามันคือหลักฐานที่แสดงว่าหนังสือนั้นดี

เราเห็นหลายคนที่วาดรูปเก่งมาก แต่ไม่ได้งานดีๆสักที หรือว่ายังไม่มีโอกาสที่ได้ทำงานสักที
เป็นเพราะว่าคุณยังไม่เคย หรือไม่ได้ใช้ social proof ให้เป็นประโยชน์ค่ะ
ในหน้า portfolio ที่บ่งบอกเกี่ยวกับตัวคุณ คุณควรลิสต์สิ่งที่เป็น social proof
ของคุณเอาไว้ทั้งหมดค่ะ เช่น คุณเคยลงแม็กกาซีนอะไร,คุณเคยทำงานที่ไหน,
คุณเคยได้รางวัลอะไรบ้างไม่ว่าเล็กหรือใหญ่

การใช้ social proof จะทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจในตัวคุณมากขึ้นค่ะ และช่วยในเรื่องภาพลักษณ์
หรือแบรนด์ของคุณด้วย นอกจากนี้ การใช้ social proof ในบางครั้งยังช่วยให้
สำนักพิมพ์ต่างๆสนใจในการตีพิมพ์งานของคุณด้วย เช่น บล็อคของคุณมีผู้ชมเป็นล้านวิว เป็นต้น

ที่ social proof ได้ผล เพราะว่าคนเรามักจะเชื่อในสิ่งที่เป็นหลักฐานมากกว่าคำพูดลอยๆค่ะ
ถ้าเป็นคำพูดเฉยๆ คำพูดเราอาจจะไม่ได้มีน้ำหนักมากกว่าการที่มีหลักฐานอะไรก็ตามมารองรับ
อาทิเช่น ถ้าคุณบอกว่า คุณเป็นคนที่ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน
คนก็มักจะถามคุณว่า แล้วคุณได้รายได้เท่าไร? นั่นแหละคือสิ่งที่เรียกว่า social proof เบื้องต้นสำหรับคนทั่วไปค่ะ

นักวาดหลายๆคนไม่ค่อยใช้ social proof หรือใช้ไม่เป็นค่ะ จะบอกว่าเป็นสิ่งที่มีพลังมากค่ะ
เพราะว่าถ้าคุณมี social proof ที่ดี คุณจะไม่ต้องวิ่งหางานมาก ลูกค้าจะเป็นฝ่ายมาหาคุณเอง
และคุณจะอยู่ในจุดที่สามารถกำหนดราคาได้เองค่ะ และเวลาคุณสมัครงาน โอกาสที่คุณจะได้งานดีๆจะง่ายกว่าคนที่ไม่มี social proof มากค่ะ

ถ้าถามเราว่า social proof สามารถเริ่มต้นสร้างได้ยังไง ก็คงต้องบอกว่าสิ่งนี้มันต้องค่อยๆสร้างค่ะ อย่างที่เคยบอกไว้ว่า คนเรามักจะหวังเหตุการณ์โดยไม่ผ่านกระบวนการก่อน
เช่น คนอยากถูกล็อตเตอรี่และได้เงินเป็นล้าน โดยไม่ต้องทำงาน
ซึ่งสิ่งนี้เกิดได้ยากค่ะ สิ่งที่สำคัญคือเราต้องมีกระบวนการค่ะ
เหมือนต้นไม้จะโตได้เราต้องหว่านเมล็ด ใส่ปุ๋ย พรวนดิน ในโลกแห่งความเป็นจริงไม่มีต้นถั่วแบบในเรื่องแจ็คผู้ฆ่ายักษ์ค่ะ ที่พอหว่านเมล็ดปุ๊บ โตทันที
คุณอาจจะเริ่มจากการสะสมรายชื่อลูกค้า
และลงประกวดในงานประกวดต่างๆเพื่อสะสม social proof ค่ะ เมื่อคุณสะสมเยอะพอ
ถึงจุดหนึ่งคุณจะสบายค่ะ